La importancia del cuestionamiento

El cuestionamiento de valor nos ayuda a generar un pensamiento poco convencional que impulsa, enormemente, nuestro desarrollo profesional y personal. Presentamos una recopilación de cuatro cuestionamientos clave utilizados en algunos casos de alto perfil:

• ¿Cómo podría ser mejor? Spanx. Frustrada con las ropas interiores que no ofrecían una silueta lisa debajo de los pantalones blancos, Sara Blakely se preguntó: "¿Y si hubiera algo mejor? ¿Cómo podría crear una ropa interior que fuera cómoda, invisible y realmente hiciera lo que se supone que debe hacer?" Esto no era solo mejorar un producto existente, era re-imaginar lo que una ropa interior podría ser y hacer por las mujeres. Con $5.000 de ahorros, sin experiencia en moda o manufactura y un sinfín de rechazos, Sara consiguió crear una empresa de mil millones de dólares.

• ¿Por qué no? El nacimiento de los Post-it. El Dr. Spencer Silver de 3M buscaba crear un adhesivo super fuerte pero terminó con uno débil y reposicionable. En lugar de descartarlo como un fracaso, el equipo se preguntó: "¿Por qué no encontrar un uso para esto?" Este cambio de perspectiva llevó a la invención de los Post-it, convirtiendo un accidente en un producto icónico. Ante resultados inesperados, pregúntate "¿Por qué no?" para descubrir oportunidades ocultas.

• ¿Cómo podríamos? El Renacimiento de Airbnb. Cuando Airbnb estaba luchando por ganar tracción, sus fundadores no se preguntaron solo cómo podrían aumentar las reservas. Se plantearon la pregunta: "¿Cómo podríamos crear una experiencia más confiable y personal para nuestros usuarios?" Al re-imaginar la fotografía y el diseño de su plataforma, transformaron la percepción del usuario y catapultaron a Airbnb a ser un nombre familiar. La pregunta "¿Cómo podríamos?" fomenta la resolución de problemas en equipo y la innovación.

• Hacer preguntas no formuladas La Revolución del Smartphone. Steve Jobs no se centró en mejorar los teléfonos existentes; exploró preguntas no formuladas como: "¿Y si tu teléfono pudiera hacer más que llamar? ¿Y si también fuera tu reproductor de música, cámara e internet?" Esta exploración conducida al iPhone, que redefinió lo que un teléfono podría ser y hacer.

Sumérgete en lo desconocido haciendo preguntas que nadie más hace. Actúa: Convierte tu próximo desafío en una oportunidad. Busca lo no convencional: ¿Atascado en soluciones de proyectos mediocres? Mira más allá de lo obvio y cómodo. Desafía las suposiciones con "¿Cómo podría ser mejor?" Encuentra un uso para lo inesperado: ¿Has encontrado una característica de producto que no funcionó como se pretendía? Preguntar "¿Por qué no encontrar un uso para esto?" puede liberar potencial en lo que a primera vista podría parecer un fracaso o un desperdicio. Abraza la curiosidad: ¿La productividad del equipo está disminuyendo? Deja que "¿Cómo podríamos?" te guíe para explorar nuevas formas de trabajo en equipo o resolver problemas. Sumérgete en lo No Preguntado: ¿La investigación de mercado parece estar llegando a un callejón sin salida? Atrévete a hacer las preguntas que otros pasan por alto: "¿Y si fuéramos a...?" Ahí es donde están los avances.

El cuestionamiento de valor es más que solo encontrar respuestas; se trata, realmente, de descubrir nuevos territorios de pensamiento, innovación y acción. Cuando te decides por nuevas y creativas formas de hacer preguntas, ya no solucionas simplemente los problemas, estás preparando el escenario para avances que redefinen lo que es posible.